Account Manager tecnico - Assistenza sanitaria

Descrizione

Stiamo crescendo e cercando di assumere un responsabile tecnico dell’account - Sanità che incarni i nostri valori fondamentali: People First, Customer Obsession, Strive for Excellence e Integrity.

Informazioni su Claroty:   

Claroty La missione è quella di proteggere i cyber-fisico in ambienti industriali, sanitari, commerciali e pubblici: l’ Extended Internet of Things (XIoT). La piattaforma Claroty si integra con l'infrastruttura esistente dei clienti per fornire una gamma completa di controlli per la visibilità, la gestione dell'esposizione, la protezione della rete, il rilevamento delle minacce e l'accesso sicuro.

Le nostre soluzioni sono distribuite da oltre 1,000 organizzazioni in migliaia di siti in tutti e sette i continenti.

Claroty Ha sede a New York City, con dipendenti in America, Europa, Asia-Pacifico e Tel Aviv. La società è ampiamente riconosciuta come leader del settore nella protezione cyber-fisico , con il supporto delle più grandi società di investimento e fornitori di automazione industriale del mondo, nonché il riconoscimento da parte di KLAS Research come Best in KLAS per la sicurezza IoT nel settore sanitario, la tecnologia Deloitte Fast 500, Forbes Cloud 100 e Fortune Cyber 60.

Responsabilità

• Lavora con i clienti per pianificare, progettare, costruire e implementare la soluzione di Claroty per soddisfare gli obiettivi e le esigenze del cliente, consentendo al contempo il valore.
• Funge da punto di contatto principale per ogni interazione tecnica con i clienti esistenti, responsabile della salute tecnica del cliente.
• Identificare le aree di miglioramento dei prodotti e dei servizi in base al feedback dei clienti, alla direzione del settore e al momento.
• Sviluppa artefatti, documentazione, ecc. per ottimizzare i servizi, aumentare il valore del prodotto e creare valore per i clienti.

Requisiti

• 3+ anni di esperienza come ingegnere tecnico post-vendita / servizi professionali / consegna
• Esperienza pregressa con i prodotti e i processi di lavoro per la sicurezza informatica
• Solide conoscenze di rete (comprensione del comportamento dei protocolli e capacità di analizzare il traffico di rete dall’acquisizione – CCNP/CCNA è un vantaggio)
• Almeno familiarità di base con la manutenzione del database (MySQL e Postgres) e il funzionamento di Linux.
• Approccio orientato al cliente, esperienza di contatto con il cliente.
• Esperienza e competenze di Project Management
• Disponibilità a viaggiare all’estero (fino al 20%)
• Piena competenza in inglese e tedesco.

Perché Claroty? La nostra cultura e i nostri vantaggi: 

• Claroty È una società prima di tutto di persone. Con forti legami tra il team, crediamo nel dare priorità alla cura personale e al supporto rispetto al lavoro, fiduciosi che i risultati derivino da un ambiente armonioso. Celebriamo i successi professionali e personali, impegnati a promuovere uno spazio diversificato e inclusivo. 
• Stabilità, dimostriamo una crescita continua negli ultimi anni, abbiamo raccolto oltre 700M$ da investitori di alto livello, abbiamo membri del consiglio di amministrazione di alto livello e i nostri prodotti sono venduti in tutto il mondo, oltre 1000 clienti. 
• Comprendiamo l’importanza di mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata e incoraggiamo le persone a prendersi il tempo di cui hanno bisogno per riposare e dare priorità alla loro salute mentale e fisica. Forniamo anche un " ClaroBreak " biennale, un lungo fine settimana di chiusura a livello aziendale in modo che tutti possiamo riposare, ricaricare e trascorrere del tempo con i nostri cari.
• Ci preoccupiamo del tuo sviluppo. In Claroty diamo priorità all’eccellenza e sosteniamo elevati standard professionali ed etici. Incoraggiamo la crescita e l'esplorazione della carriera all'interno dell'azienda, facilitata da revisioni semestrali delle prestazioni, sessioni di feedback e pianificazione dello sviluppo individuale, integrate da corsi professionali.
• Crediamo nella trasparenza e nell’apertura. Ecco perché organizziamo regolarmente sessioni aziendali a mani nude, riunioni in municipio e sessioni “Caffè con il CEO”. Conduciamo anche sessioni di tavola rotonda e sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti, per tenere d’occhio ciò che conta di più per i membri del nostro team e rendere la nostra cultura il migliore possibile. 
• Mentre abbiamo uffici fisici a New York, Tel Aviv, Londra e Singapore, abbracciamo anche una cultura del lavoro ibrido. Questa flessibilità ci consente di attingere a un pool di talenti diversificato e consente ai membri del nostro team di lavorare in modo che si adatti alle loro preferenze e circostanze individuali.  
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Claroty è un datore di lavoro impegnato a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo per tutti. Incoraggiamo le candidature da parte di candidati di TUTTE le provenienze diverse, e alloggi speciali sono disponibili su richiesta in tutte le fasi di selezione.

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